Что означает
Манипуляция показателями
Значение слова
Манипуляция показателями возникает, когда данные используют не для объективной оценки, а для подтверждения заранее выбранного вывода. Для этого могут учитывать только выгодные значения, менять методику расчёта, скрывать часть информации или выбирать удобный период сравнения.
Такое искажение встречается в отчётности, аналитике, управлении, экономике, маркетинге и других областях, где результаты оценивают с помощью числовых показателей. При этом сами цифры могут быть формально верными, но способ их отбора или представления создаёт ошибочное впечатление.
Манипуляция показателями снижает достоверность анализа и может привести к неправильным решениям. Для её выявления сравнивают исходные данные, методики расчёта, периоды оценки и контекст, в котором представлены результаты.
Примеры:
- Руководство заподозрили в манипуляции показателями после неожиданного изменения методики расчёта продаж.
- В отчёте использовали только данные за удачные месяцы, что выглядело как манипуляция показателями.
- Аналитик проверил исходные данные, чтобы исключить манипуляцию показателями эффективности.
Происхождение
Словосочетание образовано от слова «манипуляция» в значении намеренного воздействия или скрытого управления и слова «показатели», обозначающего данные, по которым оценивают состояние, результат или эффективность.